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有内部因素,比如跨境电商市场走向充分竞争的速度(这部分取决于该行业技术、知识、基础设施的进步情况);中国经济环境和其他行业一般生产投入回报率的变化情况(这决定了显性成本和隐性成本的水平);一些商业模式的成熟情况(不成熟的商业模式有较大风险,带来交易成本,比如此前一些货代公司低价收货违规报关,被查处后高额罚款导致资金链断裂跑路)。

一方面,对从事跨境电子商务的境内主体(除个人外)要求其必需在外汇局办理相关信息登记后,方可进行跨境电子商务交易,建立跨境电子商务主体资格登记制度。另一方面,对支付机构的外汇业务经营资格、业务范围、外汇业务监督等方面参照外汇指定银行办理结售汇业务市场准入标准,建立跨境支付业务准入机制,对具备一定条件的支付机构,给予结售汇市场准入资格。外汇局可在一定范围内赋予支付机构部份代位监管职能,并建立银行与支付机构责任共担机制,形成多方监管、互为监督的监管格局。

展望未来,消费者对高性价比海外产品的需求将进一步推动跨境网络零售市场的发展。但是,随着监管机构进一步提升关注,跨境零售产品此前享有的价格优势将被削弱,市场的发展速度也会逐渐趋缓。在麦肯锡看来,随着政府一系列调控政策的出台,以及对渠道零售价格的技术性管控,中国跨境零售此前的指数型增长态势将变得更为理性。此外,政府还采取了一些有利举措,帮助跨境电商向着健康和可持续的方向发展。

国家税务总局近日发布《跨境电商出口海外仓出口退(免)税操作指引》,旨在为跨境电商出口海外仓企业提供详实办税指导,帮助企业深入准确理解出口退(免)税政策规定,熟练掌握出口退(免)税业务办理操作流程,更好地适应行业发展新形势,促进跨境电商出口海外仓业态蓬勃发展。

【电诉宝】用户投诉“途虎养车”商家多次驳回退货申请 回复:订单退款已到账

自贸区保税区/仓的建立,以及电商试点城市范围的扩大,进一步鼓励了电商企业开展跨境业务。此外,自贸区内的优惠政策也有利于提升跨境电商物流和区域经济一体化的效率。

跨境电子支付业务发生的外汇资金流动,必然涉及资金结售汇与收付汇。从支付业务发展情况看,中国跨境电子支付结算的方式主要有跨境支付购汇方式(含第三方购汇支付、境外电商接受人民币支付、通过国内银行购汇汇出等)、跨境收入结汇方式(含第三方收结汇、通过国内银行汇款,以结汇或个人名义拆分结汇流入、通过地下钱庄实现资金跨境收结汇等)。

目前,跨境电商出口海外仓业务,根据海外仓库类型区分,主要有出口至境外电商平台仓库模式、第三方海外仓模式、自建海外仓模式三种。根据销售模式区分,海外仓出口大致可分为两类情形:第一类是跨境电商出口海外仓企业在出口货物时,即将货物销售给境外公司,并在货物抵达后存入指定海外仓,后续由境外公司在电商平台运营销售,该情形下,货物报关出口时,已经实现销售。第二类是跨境电商出口海外仓企业先将货物出口备货至海外仓库,再通过境外电商平台销售给境外消费者,该情形下,货物报关出口时,尚未实现销售。

Figure27.share of transaction price of China's cross-border e-tailing imports by place and location of origin in the main here 3 quarters of 2023

第一,线上销售模式比较注重视觉营销和已有评论,所以不能体现在视觉上的新产品优势很难有效传递给消费者。不少商家向澎湃研究所研究员抱怨,网上适合销售“好看还能凑合用”的产品,不适合销售“耐用但是看不出来耐用”的产品。 所以通过提高产品质量而不是外观设计来提高价格,是一条比较难走的路。“我的材料其实是用得更好的,但消费者摸不到不知道。光看图片和那些劣质材料的差不多。我也投了很多流量,最后比价都被别的商家截流了”。为了体现产品的材质优势,该商家不得不增加营销成本——拍摄了新的照片和视频、新增了好几场直播解说、购买互联网红人的“开箱测试”、设置更多的好评奖励,等等。

这种远程交易的发展,给税收当局制造了许多困难。税收权力只能严格的在一国范围内实施,网络的这种特性为税务机关对超越一国的在线交易行使税收管辖权带来了困难。而且互联网有时扮演了代理中介的角色。在传统交易模式下往往需要一个有形的销售网点的存在,例如,通过书店将书卖给读者,而在线书店可以代替书店这个销售网点直接完成整个交易。而问题是,税务当局往往要依靠这些销售网点获取税收所需要的基本信息,代扣代缴所得税等。没有这些销售网点的存在税收权力的行使也会发生困难。

跨国旅行因边境关闭和居家隔离受阻,国际货运航班也因此大量减少,导致部分市场交货延迟。多承运人模式允许货运公司使用自身经营的船队,这意味着商户可以尽可能避免延迟交货,减轻疫情对跨境电子商务物流的影响,并提升客户服务质量。

对电商平台而言,要想尽可能满足客户预期,并提供高质量的服务,必须与全球消费者坦诚相待,明确告知货品交付可能存在延迟,并提供订单的实时追踪。这一点在疫情期间尤为重要。此外,平台必须提供简单的退货选项,并调整退货政策,为消费者预留充分的退货时间。

“珠海作为我国内地唯一与港澳同时陆桥相连的城市,拥有横琴粤澳深度合作区这个国家级开放平台,拥有直接连通香港国际机场的港珠澳大桥这个世界最长的跨海大桥。”珠海市副市长李翀表示,珠海正携手横琴粤澳深度合作区加快发展跨境电商和直播电商产业,建设横琴跨境电商及直播基地(华发)创新产业园和琴澳跨境电商产业园(创新方)等产业载体。

税收新政:政府一直在不断完善针对跨境电商的税收政策,以规范行业秩序,实现更健康、更均衡的发展。一方面,税收新政的实施会带来行邮税的上涨,从而打击个人代购行为;另一方面,新税率实施后,跨境电商税负减轻,将为电商平台带来利好。除去税收政策的变化外,政府还为跨境电商平台/园区设立了试点城市,吸引各类跨境电商企业入驻,鼓励行业发展。

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